Servizi

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PubliEs opera per conto di Province e Comuni, in quanto questi sono i soggetti obbligati dalla legge ad accertare l’effettivo stato di manutenzione e di esercizio degli impianti termici e offre servizi di:

• verifica degli impianti termici: controllo dei fumi e delle emissioni di anidride carbonica (CO2), di ossigeno (O2) ed ossido di carbonio (CO), verifica dello stato delle coibentazioni, degli eventuali dispositivi di controllo, dell’areazione locali, il libretto di impianto ed il certificato di regolare esecuzione;
• formazione di personale;
• programmi personalizzati per tecnici verificatori, che prevedono oltre alla preparazione teorica anche un'adeguata formazione sul campo;
• studio e redazione di piani industriali per la costituzione di un servizio efficiente ai migliori costi.

L’attività di PubliEs:

• riduce i consumi controllando il rendimento degli impianti termici;
• riduce l’inquinamento controllando gli agenti inquinanti immessi in atmosfera;
• aumenta la sicurezza ambientale poiché controlla la corretta evacuazione dei fumi, l’aerazione e la ventilazione del locale.

PubliEs è quindi in grado di soddisfare le esigenze dell’ente locale, del cittadino, dell’installatore e la sua attività ha un alto valore sia per i cittadini che per gli enti locali e per il comparto economico degli installatori.
Il programma utenza è in grado di amministrare gli archivi suddivisi per tipi di energia (gas naturale, G.P.L., combustibili liquidi), gestire gli appuntamenti, le comunicazioni ai clienti per illustrare la verifica e per fissare data e fascia oraria della visita (compresa la variazione dell’appuntamento), la zonizzazione delle visite.
La scannerizzazione delle schede consente di realizzare un catasto clienti completo ed inoltre permette di visualizzare, ogni momento, la cartella completa dell’impianto. Si può inoltre effettuare il monitoraggio e l’analisi delle schede.
Il servizio di call center monitorizza le chiamate in arrivo, i tempi di risposta e l‘evasione o meno delle telefonate.